Rollladenbauer / Techniker für das Technische Informationszentrum (m/w/d)


Vollzeit | Unbefristet | Verl, Deutschland | Ab sofort

Als Hersteller von Aluminium-Systemlösungen für Rollläden, Sonnenschutz, Rolltore, Fenster, Türen und Fassaden zählt heroal international zu den Marktführern. Am Hauptsitz in Verl sowie Standorten in Europa und Nordamerika beschäftigt heroal über 800 Mitarbeiter und ist weltweit am Bau moderner, energieeffizienter Gebäude beteiligt.

IHRE AUFGABEN

  • direkter Ansprechpartner unserer Kunden im 2nd Level Support für technischen Anfragen im Tagesgeschäft per E-Mail, Telefon oder digitaler Kundenkommunikation
  • technische Klärung und Bearbeitung von Servicefällen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Koordination entsprechender Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Bewertung technischer Zeichnungen und Normen
  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rollladenbauer oder Rollladen- und Sonnenschutzmechatroniker/in sowie idealerweise Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Erfahrung bei der Auslegung und Fehleranalyse von technischen Produkten sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • eine hohe Dienstleistungsmentalität und die Fähigkeit Probleme zu lösen

IHRE VORTEILE

  • Eventreihe "My first year @ heroal" für neue Mitarbeiter*innen
  • nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • heroal Bistro mit frischen und regionalen Produkten
  • attraktive Vergütung
  • mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterbenefits (u.a. Gesundheitsförderung, Fahrrad-Leasing)
  • heroal Vorsorge + (betriebliche Altersvorsorge)